住宅装修对每一个买了房的人来说都是重中之重,有些时间精力有限的房主来说可能会选择装修公司包工。但有些不良的装修公司为了从中赚取更多利润会选择更换房主一开始选择的装修材料。那么如果碰到这样的情况作为消费者应该如何维权呢?
案例:小姚在钱塘江边的一个高档小区买了套二手房,179平米,全款付了1800万左右......她说找了家装修公司,虽然只做局部的改造和软装,但算下来也花了50多万,结果她发现很多问题,比如合同约定的俄罗斯樟子松,在未经她允许的情况下,换成了新西兰松木。从北半球的北部的树种,到南半球南部的树种,跨度确实蛮大。

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出现了这样的情况,以下三点教你如何应对:
1️⃣ 如果装修还未开始,可以要求装修公司将材料更换为合同上指定的材料,然后再进行施工。如果装修公司提供的材料质量可以,但价格较高,也可以选择该材料进行施工。如果材料价格较低,但质量不影响使用,可以要求装修公司补差价。
2️⃣ 如果装修已经接近完成或已经完成,发现材料被替换,业主有权要求装修公司拆掉并重新安装。这直接关系到居住安全,不能妥协。如果装修公司不愿意更换,业主可以向行业协会或消费者协会投诉,要求重装,并由装修公司承担损失。
3️⃣ 如果发现装修公司偷换了合同中的材料,这是违约行为。业主可以申请解除合同,并要求装修公司赔偿损失。为了避免类似情况发生,建议在合同中明确备注相关的赔偿条款,这样在后期维权时,合同可以作为有力证据。
通过以上方法,可以有效维护自己的权益,确保装修过程顺利进行。
